Politika e privatësisë

Njoftim për shqyrtim ligjor

Këto politika janë kushte praktike të platformës të përgatitura për shqyrtim nga këshilltarët. Ato mbështesin pilotin fillestar në Maqedoninë e Veriut dhe përdorimin global, por nuk janë këshillë formale ligjore dhe mund të plotësohen nga marrëveshje klientësh ose shtojca sipas ligjit vendor.

Qëllimi i kësaj Politike privatësie

Kjo Politikë privatësie shpjegon si BlokLink trajton të dhënat personale dhe të dhënat operative të ndërtesës kur përdoruesit hyjnë në platformë. Ajo është shkruar për një platformë të gatshme globalisht dhe njeh pilotin fillestar të menaxhimit të ndërtesave në Maqedoninë e Veriut pa thënë se të drejtat e privatësisë janë identike në çdo vend.

Kush është përgjegjës për të dhënat

Përgjegjësia mund të varet nga marrëveshja me klientin, roli i kompanisë menaxhuese, vendndodhja e përdoruesit, vendndodhja e ndërtesës dhe ligji i zbatueshëm. Një kompani menaxhuese mund të jetë kontrolluese për të dhënat e banorëve dhe operacioneve të ndërtesës, ndërsa BlokLink mund të veprojë si ofrues platforme, operator ose ofrues/përpunues shërbimi sipas rastit.

BlokLink si ofrues platforme

BlokLink ofron aplikacionin, autentikimin, kufijtë e roleve, regjistrat e auditimit, kontrollet e sigurisë dhe rrjedhat operative. Administratorët e platformës mund të kenë qasje në të dhëna vetëm kur nevojitet për mbështetje, siguri, pajtueshmëri, zgjidhje problemesh ose funksionim të platformës.

Përgjegjësitë e kompanisë menaxhuese

Kompanitë menaxhuese janë përgjegjëse për saktësinë dhe ligjshmërinë e ndërtesave, njësive, pronarëve, qiramarrësve, stafit, Kushteve për banorë, rregullave të ndërtesës, Shpalljeve, kontakteve dhe regjistrave operativë që konfigurojnë ose ngarkojnë, kur veprojnë si kontrollues ose klient përgjegjës.

BlokLink si ofrues shërbimi ose përpunues

Kur BlokLink përpunon të dhëna të kompanisë menaxhuese në emër të klientit, BlokLink i përdor të dhënat për të ofruar shërbimin, për të mbrojtur platformën, për të mbajtur regjistra dhe për të ndjekur udhëzimet e zbatueshme të klientit ose marrëveshjet me shkrim.

Të dhënat që mblidhen

Të dhënat mund të përfshijnë detaje llogarie dhe kontakti, lidhje roli/kompanie/ndërtese/njësie, kërkesa qasjeje dhe prova, regjistra qasjeje pronari/qiramarrësi, raporte çështjesh, përditësime, regjistra “edhe unë jam i prekur”, Shpallje, njoftime dhe aktivitet inbox-i, bashkëngjitje/prova, regjistra auditimi/sigurie, regjistra sesionesh/pajisjesh, preferenca gjuhe dhe pamjeje, regjistra preference ose gatishmërie abonimi browser/PWA dhe regjistra pranimi kushtesh.

Pse përdoren të dhënat

BlokLink i përdor të dhënat për të ofruar platformën/shërbimin, për të autentikuar përdoruesit, për të zbatuar autorizimin, për të mbështetur operacionet e ndërtesës, për të regjistruar aktivitetin e çështjeve dhe Shpalljeve, për të menaxhuar kërkesat e qasjes, për njoftime, për rrjedha të të drejtave të të dhënave, auditim, siguri dhe zgjidhje problemesh.

Arsye ligjore dhe baza juridike

Në varësi të ligjit të zbatueshëm, të dhënat mund të përdoren për të ofruar platformën/shërbimin, për marrëdhënien me klientin ose kompaninë menaxhuese, për interesa legjitime operative dhe sigurie, për detyrime ligjore, ose me pëlqim vetëm kur kërkohet posaçërisht për përpunim opsional. Pranimi i Kushteve njeh këtë Politikë privatësie, por nuk është pëlqim i gjerë për çdo përpunim.

Kush mund t'i shohë të dhënat

Përdoruesit mund të shohin të dhëna brenda fushës së tyre të autorizuar. Stafi i kompanisë menaxhuese sheh regjistra sipas rolit dhe fushës. Specialistët e mbështetjes kufizohen në fushën e caktuar. Administratorët e platformës mund të kenë qasje kur nevojitet. Ofruesit e shërbimeve mund të përpunojnë vetëm kur nevojitet për hostim, ruajtje, dërgim, mbështetje ose siguri.

Provat e qasjes dhe bashkëngjitjet

Provat për kërkesa qasjeje, bashkëngjitjet e çështjeve, fotot, skedarët dhe materiale të tjera të ngarkuara mund të përmbajnë informacion personal ose të palëve të treta. Përdoruesit dhe kompanitë menaxhuese duhet të ngarkojnë vetëm materiale relevante dhe të ligjshme dhe të shmangin informacion privat të panevojshëm të palëve të treta.

Regjistrat e auditimit, sigurisë, sesioneve dhe kushteve

BlokLink regjistron auditime, ngjarje sigurie, informacion sesionesh/pajisjesh, aktivitet njoftimesh dhe regjistra pranimi kushtesh për të mbrojtur llogaritë, për të vërtetuar veprime operative, për zgjidhje problemesh dhe për mbështetje të pajtueshmërisë ose shqyrtimit të mosmarrëveshjeve.

Ruajtja dhe shqyrtimi i të dhënave

Periudhat e ruajtjes mund të ndryshojnë sipas llojit të regjistrit, marrëveshjes me klientin, nevojës së menaxhimit të ndërtesës, detyrimit ligjor, nevojës së sigurisë ose kontekstit të mosmarrëveshjes. Regjistrat operativë mund të ruhen sa kohë janë relevantë për operacione, auditime, pretendime ligjore, kontabilitet, pajtueshmëri ose siguri.

Eksporti, mbyllja e llogarisë, fshirja dhe anonimizimi

Përdoruesit e identifikuar mund të kërkojnë eksport, shqyrtim mbylljeje llogarie, shqyrtim fshirjeje ose anonimizimi përmes kontrolleve të disponueshme të të drejtave të të dhënave. Këto rrjedha kërkojnë shqyrtim dhe mund të mos sjellin fshirje të menjëhershme kur regjistrat mbeten të nevojshëm ose ligjërisht të kufizuar.

Kufijtë e fshirjes

Fshirja ose anonimizimi mund të kufizohet për regjistra operativë, auditime, regjistra sigurie, regjistra pranimi kushtesh, prova qasjeje, Shpallje, histori çështjesh, bashkëngjitje, regjistra ligjorë/mosmarrëveshjesh ose regjistra të nevojshëm për të mbrojtur një përdorues tjetër, kompaninë menaxhuese ose platformën.

Ofrues ndërkombëtarë, transferime dhe ligj vendor

BlokLink mund të përdoret në vende të ndryshme dhe mund të përdorë ofrues shërbimesh në juridiksione të tjera nëse konfigurohen. Transferimet ndërkombëtare, të drejtat vendore, njoftimet dhe masat mbrojtëse mund të varen nga marrëveshja me klientin dhe ligji i zbatueshëm.

Masat e sigurisë

BlokLink përdor masa praktike sigurie si autentikimi, qasja sipas roleve, kufizimi sipas kompanisë/ndërtesës/njësisë, mbrojtja kundër falsifikimit, kontrollet e sesionit, regjistrat e auditimit, hashimi i fjalëkalimeve dhe kufizimet e qasjes administrative. Asnjë sistem nuk mund të garantojë siguri absolute.

Kukit dhe njoftimet browser/PWA

Kukit thelbësorë mbështesin hyrjen, sigurinë e sesionit, gjuhën dhe kontekstin e ndërtesës. Leja për njoftime browser/PWA kontrollohet nga browseri/pajisja. Piloti nuk përdor kuki reklamash, kuki marketingu, gjurmim analitik ose shitje të të dhënave të përdoruesve.

Fëmijët dhe të miturit

BlokLink është i destinuar për përdorues të autorizuar të menaxhimit të ndërtesave, pronarë, qiramarrës, staf dhe administratorë. Nuk synon fëmijët. Nëse mund të përfshihet një i mitur, kompania menaxhuese përgjegjëse dhe kujdestarët ligjorë duhet të sigurojnë autorizim të përshtatshëm dhe pajtueshmëri me ligjin vendor.

Ndryshime në këtë Politikë privatësie

BlokLink mund ta përditësojë këtë Politikë privatësie ndërsa piloti, platforma, marrëveshjet me klientët ose kërkesat ligjore zhvillohen. Ndryshimet materiale mund të komunikohen përmes platformës ose të kërkojnë që përdoruesit të shqyrtojnë Kushtet e përditësuara kur është e përshtatshme.

Kontakt dhe shënim për shqyrtim ligjor

Pyetjet për privatësinë duhet të drejtohen përmes kompanisë menaxhuese ose kanalit të kontaktit BlokLink të ofruar për pilotin ose marrëveshjen me klientin. Kjo politikë është përgatitur për shqyrtim ligjor/privatësie dhe mund të kërkojë përshtatje sipas juridiksionit.