Политика за приватност

Известување за правен преглед

Овие политики се практични услови за платформата подготвени за преглед од советник. Го поддржуваат почетниот пилот во Северна Македонија и глобално подготвена употреба, но не се формален правен совет и може да се дополнат со клиентски договори или додатоци според локално право.

Цел на оваа Политика за приватност

Оваа Политика за приватност објаснува како BlokLink постапува со лични податоци и оперативни податоци за згради кога корисниците ја користат платформата. Напишана е за глобално подготвена платформа и го признава почетниот пилот за управување со згради во Северна Македонија без да тврди дека правата за приватност се исти во секоја земја.

Кој е одговорен за податоците

Одговорноста може да зависи од клиентскиот договор, улогата на управувачката компанија, локацијата на корисникот, локацијата на зградата и применливото право. Управувачка компанија може да биде контролор за податоци за жители и операции во зграда, додека BlokLink може да дејствува како давател на платформа, оператор или давател/обработувач на услуга каде што е применливо.

BlokLink како давател на платформа

BlokLink ја обезбедува апликацијата, автентикацијата, границите на улоги, ревизиските записи, безбедносните контроли и оперативните текови. Платформските админи може да пристапуваат до податоци само кога е потребно за поддршка, безбедност, усогласеност, решавање проблеми или работа на платформата.

Одговорности на управувачката компанија

Управувачките компании се одговорни за точноста и законитоста на зградите, становите, сопствениците, станарите, персоналот, Условите за жители, куќниот ред, Огласите, контактите и оперативните записи што ги конфигурираат или прикачуваат, каде што дејствуваат како контролор или одговорен клиент.

BlokLink како давател на услуга или обработувач

Кога BlokLink обработува податоци на управувачка компанија во име на клиент, BlokLink ги користи податоците за да ја обезбеди услугата, да ја заштити платформата, да одржува записи и да следи применливи клиентски инструкции или писмени договори.

Податоци што се собираат

Податоците може да вклучуваат сметка и контакт, врски со улога/компанија/зграда/стан, барања за пристап и докази, сопственички/станарски записи за пристап, пријави, ажурирања, записи „и јас сум засегнат“, Огласи, известувања и активност во сандаче, прилози/докази, ревизиски/безбедносни записи, записи за сесии/уреди, јазични и изгледни поставки, записи за browser/PWA известувања или подготвеност за претплата и записи за прифаќање услови.

Зошто се користат податоците

BlokLink ги користи податоците за да ја обезбеди платформата/услугата, да автентицира корисници, да спроведува овластување, да поддржува операции во згради, да бележи активности за пријави и Огласи, да управува со барања за пристап, да обезбедува известувања, да поддржува текови за права на податоци, ревизија, безбедност и решавање проблеми.

Законски причини и правни основи

Во зависност од применливото право, податоците може да се користат за обезбедување на платформата/услугата, поддршка на клиентскиот или управувачкиот однос, легитимни оперативни и безбедносни интереси, правни обврски или согласност само кога таа конкретно се бара за опционална обработка. Прифаќањето Услови ја потврдува оваа Политика за приватност, но не е широка согласност за целата обработка.

Кој може да гледа податоци

Корисниците гледаат податоци во својот овластен опсег. Персоналот на управувачка компанија гледа записи според улога и опсег. Специјалистите за поддршка се ограничени на доделен опсег. Платформските админи може да пристапуваат кога е потребно. Даватели на услуги може да обработуваат само кога е потребно за хостирање, складирање, испорака, поддршка или безбедност.

Докази за пристап и прилози

Докази за барања за пристап, прилози кон пријави, фотографии, датотеки и друг прикачен материјал може да содржат лични или податоци за трети лица. Корисниците и управувачките компании треба да прикачуваат само релевантен, законски материјал и да избегнуваат непотребни приватни податоци за трети лица.

Ревизиски, безбедносни, сесиски и условни записи

BlokLink бележи ревизиски логови, безбедносни настани, информации за сесии/уреди, активност со известувања и записи за прифаќање услови за заштита на сметки, докажување оперативни дејства, решавање проблеми и поддршка на усогласеност или спорен преглед.

Задржување и преглед на податоци

Периодите на задржување може да зависат од типот на запис, клиентски договор, потреба за управување со зграда, правна обврска, безбедносна потреба или спор. Оперативните записи може да се задржат додека се релевантни за операции, ревизија, правни барања, сметководство, усогласеност или безбедност.

Извоз, затворање сметка, бришење и анонимизација

Најавени корисници може да побараат извоз, преглед за затворање сметка, преглед за бришење или анонимизација преку достапните контроли за права на податоци. Овие текови бараат преглед и може да не доведат до веднаш бришење кога записите се сè уште потребни или правно ограничени.

Ограничувања на бришење

Бришење или анонимизација може да биде ограничено за оперативни записи, ревизиски логови, безбедносни записи, записи за прифаќање услови, докази за пристап, Огласи, историја на пријави, прилози, правни/спорни записи или записи потребни за заштита на друг корисник, управувачката компанија или платформата.

Меѓународни даватели, преноси и локално право

BlokLink може да се користи во различни земји и може да користи даватели на услуги во други јурисдикции ако се конфигурирани. Меѓународни преноси, локални права, известувања и заштитни мерки може да зависат од клиентскиот аранжман и применливото право.

Безбедносни мерки

BlokLink користи практични безбедносни мерки како автентикација, пристап по улоги, опсег по компанија/зграда/стан, анти-фалсификат заштита, контроли на сесија, ревизиски логови, хеширање лозинки и ограничувања на административен пристап. Ниту еден систем не може да гарантира апсолутна безбедност.

Колачиња и browser/PWA известувања

Неопходните колачиња поддржуваат најава, безбедност на сесија, јазик и контекст на зграда. Дозволата за browser/PWA известувања ја контролира прелистувачот/уредот. Пилотот не користи рекламни колачиња, маркетинг колачиња, аналитичко следење или продажба на кориснички податоци.

Деца и малолетници

BlokLink е наменет за овластени корисници за управување со згради, сопственици, станари, персонал и администратори. Не е насочен кон деца. Ако може да биде вклучено малолетно лице, одговорната управувачка компанија и законските старатели треба да обезбедат соодветно овластување и усогласеност со локално право.

Промени на оваа Политика за приватност

BlokLink може да ја ажурира оваа Политика за приватност како што се развиваат пилотот, платформата, клиентските договори или правните барања. Материјалните промени може да се соопштат преку платформата или да бараат корисниците да прегледаат ажурирани Услови каде што е соодветно.

Контакт и белешка за правен преглед

Прашања за приватност треба да се насочат преку управувачката компанија или BlokLink контакт каналот обезбеден за пилотот или клиентскиот аранжман. Оваа политика е подготвена за правен/приватносен преглед и може да бара приспособување по јурисдикција.